Dernière mise à jour : Janvier 2024
1. Notre engagement RGPD
Outlo Déco s'engage à respecter le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Outlo Déco
47 rue des Ateliers
75011 Paris, France
Email : [email protected]
3. Données collectées et finalités
Les données personnelles collectées sur ce site sont :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données relatives au projet : description du projet de décoration
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact et de devis
- Fourniture des services demandés
- Amélioration de nos services et de notre site web
- Respect de nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :
- Le consentement : pour les formulaires de contact et les cookies non essentiels
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- L'obligation légale : pour le respect de nos obligations réglementaires
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
5.1 Droit d'accès (article 15)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, d'accéder à ces données.
5.2 Droit de rectification (article 16)
Vous avez le droit d'obtenir la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
5.3 Droit à l'effacement (article 17)
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certains cas prévus par le règlement.
5.4 Droit à la limitation du traitement (article 18)
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
5.5 Droit à la portabilité (article 20)
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
5.6 Droit d'opposition (article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
5.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
6. Exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : Outlo Déco, 47 rue des Ateliers, 75011 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Procédures de sauvegarde régulières
- Formation du personnel
8. Transfert de données
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
9. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. En règle générale :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données contractuelles : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Cookies : 13 mois maximum
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
11. Modifications
Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.